Miliona udhëtarë fluturojnë çdo vit, shpesh të pa informuar mbi të drejtat e tyre. CashMyClaim.com është këtu për të hedhur dritë mbi këto të drejta, duke ju mundësuar të kerkoni kompensim që ju takon.

Të drejtat e pasagjerëve ajror janë një grup ligjesh të krijuara për të mbështetur udhëtarët, duke siguruar mbrojtje dhe kompensim përballë ndërprerjeve apo trazirave të fluturimit. Specifikat ndryshojnë nga një vend në tjetrin, me ligjet e Evropës EC 261 që dallohen për gjithëpërfshirjen e tyre dhe kompensimin e mundshëm në skenarë të ndryshëm.

CashMyClaim është përkushtuar t'i shërbejë komunitetit global të udhëtimeve duke ofruar informacion thelbësor dhe të përditësuar mbi të drejtat e pasagjerëve. Ne thjeshtojmë statutet komplekse ligjore, duke i udhëhequr udhëtarët fillestarë dhe me përvojë përmes ndërlikimeve të ndërprerjeve të ndryshme të fluturimeve, nga vonesat dhe anulimet deri te çështjet e ndalimit të hipjes dhe bagazheve.

Çfarë është EC 261?
EC 261/2004 është një rregullore në ligjin e BE-së që i mban linjat ajrore përgjegjëse financiare për ndërprerje të papritura të udhëtimit ajror, duke përjashtuar rrethanat jashtë kontrollit të tyre. Ky legjislacion gjithëpërfshirës mbulon të gjithë pasagjerët që nisen nga një aeroport evropian, duke e shtrirë shtrirjen e tij tek ata që fluturojnë në Evropë nga destinacionet mbarëbotërore.

Kompensimi EC 261 për fluturimet e ndërprera
Shumë udhëtarë nuk janë të vetëdijshëm se, në shumë raste, linjat ajrore janë ligjërisht dhe financiarisht përgjegjëse për çështjet e fluturimit. Kuptimi i të drejtave të pasagjerëve dhe kërkesa për kompensim të linjës ajrore të BE-së mund të rezultojë në rimbursime deri në 600 € për person, me ekspertët ligjorë të CashMyClaim që thjeshtojnë procesin.

Kompensimi i linjës ajrore të BE – Cilat fluturime mbulohen?
Kuptimi i mbulimit të EC 261 është thelbësor. Shumica e rrugëve brenda Evropës janë të mbuluara, duke përfshirë hapësirën ajrore të BE-së, Islandën, Norvegjinë, Zvicrën dhe "rajonet më të largëta". Fluturimet ndërkombëtare janë gjithashtu të mbuluara, me kusht që të nisen nga një aeroport i BE-së ose të përfshijnë një transportues evropian.

Çfarë nuk mbulohet: Rrethana të jashtëzakonshme
Ndërsa EC 261 mandaton kompensimin, linjat ajrore përjashtohen në rastet e "rrethanave të jashtëzakonshme" jashtë kontrollit të tyre, të tilla si greva, trazira politike, moti i keq ose rreziqet e sigurisë. Megjithatë, linjat ajrore duhet të demonstrojnë masa të arsyeshme për të parandaluar vonesat.

‍Të drejtat tuaja sipas EC 261
‍Përtej kompensimit, EC 261 jep të drejta të tjera thelbësore, duke përfshirë detyrimin për të informuar pasagjerët, rimbursimin ose ndryshimin e itinerarit për vonesat mbi pesë orë dhe dispozitat për kujdesin gjatë ndërprerjeve.

A ka një afat kohor për të paraqitur një kërkesë?
Paraqitja e një kërkese sipas EC 261 ka një afat kohor, që ndryshon sipas vendit. Si rregull i përgjithshëm, fluturimet brenda 3 viteve të fundit duhet të jenë të pranueshme për pretendim.

UK 261 Të drejtat e pasagjerëve
Përpara largimit të Mbretërisë së Bashkuar nga BE në fund të vitit 2020, shumë të drejta të pasagjerëve të BE-së u përfshinë në ligjin e Mbretërisë së Bashkuar, duke siguruar mbrojtje të fuqishme për pasagjerët që fluturojnë nga MB ose udhëtojnë me linja ajrore në Mbretërinë e Bashkuar.

Pasagjerët ruajnë të drejtën për kompensim nëse fluturimi i tyre përballet me vonesë më shumë se 3 orë, është anuluar ose përjeton prenotim të tepërt, përveç rasteve kur linja ajrore nuk konsiderohet përgjegjëse për këtë çështje.

Një ndryshim i dukshëm është se shumat e kompensimit sipas ligjit të Mbretërisë së Bashkuar janë të specifikuara në paund britanik, që variojnë nga £220 deri në £520. Me kalimin e kohës, këto rregullore mund të zhvillohen në mënyrë të pavarur, pasi MB nuk është e detyruar të përputhet me ndryshimet e ardhshme në ligjin e BE-së.

Cilat janë të drejtat e pasagjerëve ajror në SHBA?
‍Ndonëse nuk janë aq të gjera sa ligjet evropiane, rregulloret e SHBA sigurojnë kompensim për ndalimin e hipjes, dhe mbrojnë pasagjerët që përballen me probleme me bagazhet.

Cilat fluturime mbulohen nga rregulloret e SHBA?
Rregulloret e vonesës të SHBA-së zbatohen për çdo fluturim që niset ose fluturon për në një aeroport Amerikan, ndërsa rregulloret e refuzimit të hipjes mbulojnë fluturimet me transportues amerikanë me origjinë nga Shtetet e Bashkuara.

Çfarë është Konventa e Montrealit?
Konventa e Montrealit, e miratuar nga mbi 130 vende, përcakton përgjegjësinë e linjave ajrore për vonesat e fluturimeve dhe çështjet e lidhura me bagazhet në fluturimet ndërkombëtare.

‍Cilat të drejta mbulohen nga Konventa e Montrealit?
‍Konventa trajton dëmet që vijnë nga ndërprerjet, mbulimi i rezervimeve të humbura, shpenzimet e paparashikuara dhe problemet e bagazheve. Zbatimit ka afate kohore, duke theksuar rëndësinë e paraqitjes së shpejtë të kërkesave.

‍Cilat fluturime mbulohen nga Konventa e Montrealit?
Konventa e Montrealit zbatohet për fluturimet ndërkombëtare midis kombeve që respektojnë rregulloren. CashMyClaim thjeshton kompleksitetin, duke ofruar udhëzime dhe ndihmë për të siguruar që pasagjerët të ushtrojnë të drejtat e tyre në mënyrë efektive.